正解
1. 根本原因の特定
解説
問題管理は、インシデントの根本原因（既知の誤りや潜在的な原因）を特定・分析し、恒久的な解決や再発防止策を講じる活動である。根本原因の特定はその中核をなす。サービス要求の優先度付けは要求実現（リクエスト）管理、変更要求の記録は変更管理、リリースの検証はリリース及び展開管理の活動であり、いずれも問題管理とは別のプロセスに属する。したがって問題管理の活動は「ア 根本原因の特定」である。（出典: 令和7年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56）
一問一答
全400問を繰り返し学習
第2問
0≦x≦1 の範囲で単調に増加する連続関数 f(x) が f(0)<0<f(1) を満たすときに、区間内で f(x)=0 である x の値を近似的に求めるアルゴリズム（二分法）において、(2) は何回実行されるか。 〔アルゴリズム〕 (1) x_0←0、x_1←1 とする。 (2) x←(x_0+x_1)/2 とする。 (3) x_1−x<0.001 ならば x の値を近似値として終了する。 (4) f(x)≧0 ならば x_1←x として、そうでなければ x_0←x とする。 (5) (2) に戻る。
第29問
無線 LAN のアクセスポイントや IP 電話機などに、LAN ケーブルを利用して給電も行う仕組みはどれか。
第56問
A 社は、自社でオンプレミスで運用している業務システムを、クラウドサービスへ段階的に移行する。段階的移行では、初めにネットワークとサーバを IaaS に移行し、次に全てのミドルウェアを PaaS に移行する。A 社が行っているシステム運用作業のうち、この移行によって不要となるシステム運用作業の組合せはどれか。 〔A 社が行っているシステム運用作業〕 ① 業務システムのバッチ処理のジョブ監視 ② 物理サーバの起動、停止のオペレーション ③ ハードウェアの異常を警告する保守ランプの目視監視 ④ ミドルウェアへのパッチ適用
第2問
コンピュータによる伝票処理システムがある。このシステムは、伝票データをためる待ち行列をもち、M/M/1 の待ち行列モデルが適用できるものとする。平均待ち時間が T 秒以上となるのは、システムの利用率が少なくとも何％以上となったときか。ここで、伝票データをためる待ち行列の特徴は次のとおりである。 ・伝票データは、ポアソン分布に従って到着する。 ・伝票データをためる数に制限はない。 ・1 件の伝票データの処理時間は、平均 T 秒の指数分布に従う。
第29問
RDBMS において、同じデータ項目の異なる版を併存させることによって、トランザクションの同時実行性を高める仕組みはどれか。
スキマ資格では応用情報の全3360問を分野別・難易度別に体系的に学習できます。応用情報技術者試験（AP）は IPA が実施する情報処理技術者試験のレベル3。2026年度からCBT方式へ移行し、科目A（四肢択一80問）・科目B（記述11問中5問選択）の2部構成で、それぞれ基準点以上が必要です。テクノロジ・マネジメント・ストラテジの全分野から出題されます。