問題
上司の代理として、秘書Aが取引先の祝賀会に出席し、上司名でお祝いを届けることになった。職務知識の観点から不適当なものはどれか。
選択肢
- 1誰の名義で、何を、いつ届けるかを上司に確認してから手配する
- 2当日は上司の代理であることを踏まえ、出過ぎず失礼のない範囲で振る舞う
- 3届ける品物や金額は、上司に確認せずAの好みで自由に決める
- 4会場での様子や先方の反応を、戻ってから上司に報告する
正解
3. 届ける品物や金額は、上司に確認せずAの好みで自由に決める
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解説
届ける品物や金額は上司や会社の判断に関わるため、上司に確認せずAの好みで自由に決めるのは越権で不適当である。名義・品物・時期は必ず上司に確認してから手配する。代理として出過ぎず失礼のない範囲で振る舞う、会場の様子や先方の反応を戻ってから報告するのは、代理業務の適切な進め方。代理は上司の意向を正確に反映することが第一で、確認と報告を欠かさず、あくまで上司に代わって動いている自覚を持って臨むべきである。
一問一答
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