問題
上司から指示を受けるときの秘書Aの仕方として、不適当なものはどれか。
選択肢
- 1日時・数量・固有名詞などはメモを取り、最後に要点を復唱して確認する
- 2指示が前回と違っていても理由は尋ねず、上司の言うとおりに進める
- 3不明な点が複数あるときは、指示を最後まで聞いてからまとめて質問する
- 4期限が示されないときは、いつまでに仕上げればよいかを確認する
正解
2. 指示が前回と違っていても理由は尋ねず、上司の言うとおりに進める
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解説
これ自体は誤りではないように見えるが、設問は「不適当なもの」を選ぶ問題である。指示が前回と違うこと自体は上司の意図によるものなので従ってよいが、選択肢が問うのは受け方の良し悪しではなく、ここでは他の三つが明確に適切な受け方であるのに対し、理由を尋ねない点が消極的である。日時や数量のメモと復唱、不明点のまとめ質問、期限の確認はいずれも指示を正確に受ける基本動作。指示は正しく理解し、疑問があれば適切な形で確認するのが望ましい。
一問一答
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