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職務知識難易度: 標準

秘書検定2級 一問一答職務知識 第4問

問題

秘書Aは上司から、内容の異なる三つの仕事を「どれも今日中に」と指示された。一人では時間内に終わりそうにない。このときの対応として不適当なものはどれか。

選択肢

  1. 1三つの締め切り時刻や所要時間を見積もり、状況を上司に伝える
  2. 2どうしても回らない見込みなら、優先順位や手伝いの要否を上司に相談する
  3. 3まずは着手し、終わらなかったものは翌朝あらためて謝ればよいと割り切る
  4. 4上司が優先順位を示した場合は、それに従って急ぐものから順に仕上げる

正解

3. まずは着手し、終わらなかったものは翌朝あらためて謝ればよいと割り切る

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解説

一人で時間内に終わらない見込みがあるのに、まず着手して終わらなければ翌朝謝ればよいと割り切るのは、見通しを共有せず混乱を招くため不適当である。各仕事の所要時間を見積もって状況を上司に伝え、回らないなら優先順位や手伝いの要否を相談し、上司が示した優先順位に従って急ぐものから仕上げるのが正しい。処理しきれない仕事は抱え込まず、見通しが立った時点で早めに報告・相談するのが鉄則である。

一問一答

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