問題
上司から指示された仕事が、当初の期限に間に合わないことが途中で分かった。秘書Aの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1間に合わないとは言いにくいので、期限の当日まで黙って作業を続ける
- 2間に合わない見通しが立った時点で状況を上司に報告し、対応の指示を仰ぐ
- 3質を落としてでも、ともかく期限内に形だけ仕上げて提出する
- 4間に合わない分を、上司に知られないよう同僚に肩代わりしてもらう
正解
2. 間に合わない見通しが立った時点で状況を上司に報告し、対応の指示を仰ぐ
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解説
期限に間に合わない見通しが立った時点で、早めに状況を上司へ報告し対応の指示を仰ぐのが適当である。早く伝えれば、期限の調整・人員の追加・優先順位の変更など上司が手を打てる。当日まで黙っていると取り返しがつかず、質を落として仕上げるのも目的を損なう。同僚に黙って肩代わりさせるのも無責任。「悪い知らせほど早く」という原則に従い、抱え込まずに報告・相談することが、被害を最小にし信頼を保つ近道である。
一問一答
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