問題
上司から「悪いが、これも頼む」と、業務とは直接関係のない私的な用事を頼まれた。職務知識の観点から最も適当な考え方はどれか。
選択肢
- 1常識の範囲で支障のないものは引き受け、本来の業務に影響が出ないよう配慮する
- 2私的な用事は職務外なので、内容にかかわらず一切引き受けない
- 3頼まれた以上、本来の業務を後回しにしてでも私的な用事を優先する
- 4引き受けるかどうかの可否を、その場で上司と交渉する
正解
1. 常識の範囲で支障のないものは引き受け、本来の業務に影響が出ないよう配慮する
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解説
上司から頼まれた私的な用事は、常識の範囲で支障のないものなら引き受けつつ、本来の業務に影響を与えないよう配慮するのが現実的で適当である。一切断るのは融通が利かず、逆に本来の仕事を後回しにしてまで優先するのは本末転倒。引き受けの可否をその場で交渉するのも立場上そぐわない。実務では公私のけじめを保ちながら、簡単な頼みごとには柔軟に応じる。常識的な線引きと、本業を疎かにしない姿勢の両立が大切である。
一問一答
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