問題
秘書Aは、上司の私的な予定（家族の行事や友人との会食など）についても、上司から知らされることがある。この扱い方として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1私的な予定は業務と関係ないので、聞いても記録せず一切考慮しない
- 2業務の予定と重ならないよう予定管理には反映させるが、内容は他言せず、聞かれても答えない
- 3親しい同僚になら、上司の私的な予定を話題として話しても差し支えない
- 4私的な予定の内容を詳しく知るため、秘書の側から積極的に上司の家族に問い合わせる
正解
2. 業務の予定と重ならないよう予定管理には反映させるが、内容は他言せず、聞かれても答えない
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解説
上司が私的な予定を秘書に知らせるのは、業務の予定と衝突させないためであり、秘書はそれを予定管理に反映させて、その時間帯に面会や会議を入れないよう配慮する必要がある。一方で、私的な予定の中身は上司のプライバシーそのものだから、同僚を含め誰にも話さず、聞かれても答えないのが機密保持の姿勢である。この「管理には使う、口には出さない」の両立が正しい扱い方である。業務と関係ないからと一切考慮しなければ、私的な行事の時間に会議を入れてしまうような衝突を招き、知らせてもらった意味がなくなる。親しい同僚であっても私生活を話題にするのは漏えいである。秘書の側から家族に問い合わせて詳しく知ろうとするのは、必要を超えた立ち入りで慎むべきである。
一問一答
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