問題
秘書Aは、上司から指示された調査の仕事を終えた。終了後の対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1終わったので、特に何も言わずに次の仕事に移る
- 2結果を要点をまとめて上司に報告し、必要なら成果物を確認してもらう
- 3上司から尋ねられるまで、報告はしないでおく
- 4結果だけを口頭で軽く伝え、まとめた成果物は見せない
正解
2. 結果を要点をまとめて上司に報告し、必要なら成果物を確認してもらう
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解説
指示された仕事を終えたら、結果を要点をまとめて速やかに上司に報告し、必要に応じて成果物を確認してもらうのが適当である。これにより上司は仕事の完了を把握し、修正があれば早期に対応できる。報告せず次に移る、尋ねられるまで黙っている、成果物を見せず軽く伝えるだけでは、上司が状況を把握できず信頼を損なう。「指示には報告で応える」のが原則で、終了報告は仕事を完結させ次の指示につなげる大切な締めくくりである。
一問一答
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