問題
このところ上司に疲れている様子が見られ、秘書Aは健康面が気になっている。秘書Aの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1健康のためを思い、秘書の判断で今後の面会予約や会議の予定を減らしておく
- 2上司の家族に連絡し、「仕事を休ませるよう説得してほしい」と頼む
- 3予定を組む際に過密にならないよう気を配り、様子によっては気遣いの言葉をかけ、定期健診の日程などは早めに知らせる
- 4疲れが取れるよう、勤務時間中に長めの休憩を取ることを上司に強く勧め、聞き入れるまで繰り返す
正解
3. 予定を組む際に過密にならないよう気を配り、様子によっては気遣いの言葉をかけ、定期健診の日程などは早めに知らせる
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解説
上司の健康への配慮は秘書の大切な気働きだが、あくまで「配慮」の範囲で行うものであり、上司の行動を秘書が決めたり変えたりすることはできない。適当なのは、スケジュールを組む段階で予定が過密にならないよう配慮する、様子を見て自然な気遣いの言葉をかける、定期健康診断などの日程を早めに知らせて受けやすくする、といった間接的な補佐である。面会や会議の予定を秘書の判断で減らすのは、上司の仕事そのものに手を入れる越権である。家族に休ませる説得を頼むのは秘書の分を超えた立ち入りすぎであり、休憩を聞き入れるまで繰り返し勧めるのも押し付けになる。「健康管理は本人のもの、秘書は環境づくりで支える」と覚える。
一問一答
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