問題
クッション言葉（前置きの言葉）として不適当なものはどれか。
選択肢
- 1恐れ入りますが
- 2差し支えなければ
- 3お手数をおかけしますが
- 4とりあえず一応
正解
4. とりあえず一応
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解説
「とりあえず一応」はクッション言葉ではなく、依頼や断りを和らげる前置きとしてふさわしくない。「恐れ入りますが」「差し支えなければ」「お手数をおかけしますが」は、相手への依頼・確認・断りを柔らかく伝えるための代表的なクッション言葉である。用件をいきなり切り出さず一言添えることで丁寧な印象になる。場面に応じた前置きの使い分けは接遇の頻出ポイントである。
一問一答
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