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マナー・接遇難易度:

秘書検定3級 一問一答マナー・接遇 第59問

問題

取引先を訪問し受付で取り次ぎを頼むときの言葉として、最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1営業の田中さんを呼んでください
  2. 2○○社の佐藤と申します。営業部の田中様に2時のお約束で伺いました
  3. 3田中いる?
  4. 4アポはないけど田中に会わせて

正解

2. ○○社の佐藤と申します。営業部の田中様に2時のお約束で伺いました

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解説

訪問時の取り次ぎ依頼は、自社名と自分の名を名乗り(謙譲「申します」)、相手は敬称付き、用件(約束の有無・時間・面会者)を簡潔に伝えるのが適切である。「呼んでください」は敬意不足、「田中いる?」は論外、アポなしを当然のように頼むのも不適当。訪問の第一声は「名乗り+面会相手+約束の確認」が定型で、受付での印象が会社の評価につながる。

一問一答

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