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職務知識難易度:

秘書検定3級 一問一答職務知識 第21問

問題

秘書Aは、上司から指示された仕事の途中で分からない点が出てきた。最も適当な対応はどれか。

選択肢

  1. 1分からないまま、自分の推測で進める
  2. 2不明点を整理し、上司の手が空いたときにまとめて確認する
  3. 3分からないので、その仕事を中止して別の仕事をする
  4. 4同僚に頼んで、自分の代わりにやってもらう

正解

2. 不明点を整理し、上司の手が空いたときにまとめて確認する

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解説

仕事の途中で不明点が出たら、推測で進めず、疑問点を整理して上司の都合のよいときに確認するのが適当である。推測で進めると誤った成果物になり手戻りが生じる。確認のたびに何度も上司の手を止めるのではなく、複数の疑問はまとめて聞くと効率的。仕事を中止したり同僚に丸投げしたりするのは責任放棄であり不適当。指示を正しく理解し、最後までやり遂げる姿勢が秘書には求められる。

一問一答

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