問題
上司から急ぎの仕事を指示されたが、すでに別の急ぎの仕事を抱えている。秘書Aの対応として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1今の仕事を黙って中断し、新しい指示を優先する
- 2抱えている急ぎの仕事を伝え、どちらを優先すべきか上司に確認する
- 3両方とも急ぎなので、どちらも中途半端なまま並行する
- 4新しい指示は断り、今の仕事だけを続ける
正解
2. 抱えている急ぎの仕事を伝え、どちらを優先すべきか上司に確認する
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解説
急ぎの仕事が重なったときは、現在抱えている急ぎの仕事を上司に伝え、どちらを先にすべきか優先順位を確認するのが適当である。上司は全体を把握して的確に判断できる。黙って中断すると元の仕事の締め切りに影響し、両方を並行すると共倒れになりかねない。新しい指示を一方的に断るのも不適当。秘書一人で判断しきれない優先順位は、抱え込まずに上司へ確認して指示を仰ぐのが正しい進め方である。
一問一答
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