問題
上司の代理として、秘書Aが取引先へお祝いの品を届けることになった。職務知識の観点から最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1届ける品物や金額を、Aの好みで自由に決める
- 2誰の名義で、何を、いつ届けるかを上司に確認してから手配する
- 3取引先には上司本人が来たことにして、Aの存在は伏せる
- 4上司に報告せず、Aの判断ですべて済ませる
正解
2. 誰の名義で、何を、いつ届けるかを上司に確認してから手配する
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解説
上司の代理でお祝いの品を届ける際は、誰の名義で・何を・いつ届けるかを上司に確認してから手配するのが適当である。品物や名義は上司や会社の判断に関わるため、Aの好みで決めるのは越権となる。本人が来たように装うのは不誠実で、報告せず独断で済ませるのも問題。代理業務は上司の意向を正確に反映することが第一で、確認と報告を欠かさず、あくまで上司に代わって動いている自覚を持つ。
一問一答
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