問題
秘書Aは上司から急ぎの清書を頼まれたが、別の急ぎの仕事も抱えている。このようなとき、最も適当な対応はどれか。
選択肢
- 1自分の判断でどちらか一方を後回しにする
- 2両方とも急ぎであることを上司に伝え、優先順位を確認する
- 3頼まれた順に処理し、間に合わなくても仕方ないと考える
- 4同僚に断りなく一方の仕事を押し付ける
- 5どちらも中途半端でよいので、同時に少しずつ進める
正解
2. 両方とも急ぎであることを上司に伝え、優先順位を確認する
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解説
複数の急ぎの仕事が重なったときは、自分だけで優先順位を判断せず、上司に状況を伝えて指示を仰ぐのが適切である。秘書が勝手に後回しにすると、上司にとってより重要な仕事が遅れる恐れがある。事実（両方急ぎで重なっている）を簡潔に報告し、判断を上司に委ねることで、組織として最適な順序で処理できる。無断で他人に押し付けたり、両方を中途半端にしたりするのは職務知識として不適当である。
一問一答
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