問題
秘書の仕事について述べた次の記述のうち、最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1上司の判断を肩代わりして、経営上の意思決定を行う
- 2上司が本来の仕事に専念できるよう、雑務や調整を引き受けて補佐する
- 3上司の指示がなくても、独断で取引先と契約を結ぶ
- 4上司の部下に対し、上司に代わって業務命令を出す
- 5上司の私的な用事をすべて優先して処理する
正解
2. 上司が本来の仕事に専念できるよう、雑務や調整を引き受けて補佐する
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解説
秘書の役割は、上司が本来の業務に専念できるよう、日程調整・来客や電話の応対・文書作成・情報整理などの周辺業務を引き受けて補佐することにある。経営上の意思決定や契約の締結、部下への業務命令は上司の権限であり、秘書が肩代わりしてはならない。秘書はあくまで補佐役であって決定権者ではないという「職務の限界」を理解することが、適切な仕事の前提となる。
一問一答
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