問題
社会福祉法に基づき、利用者からの苦情を適切に解決するため、各都道府県の社会福祉協議会に設置されている機関として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1運営適正化委員会
- 2児童相談所
- 3福祉事務所
- 4国民生活センター
- 5社会保障審議会
正解
1. 運営適正化委員会
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解説
正解は運営適正化委員会。社会福祉法に基づき、福祉サービス利用援助事業の適正運営の確保や、福祉サービスに関する利用者等からの苦情の適切な解決を図るため、各都道府県社会福祉協議会に設置される第三者的な機関である。児童相談所は児童福祉に関する専門相談機関、福祉事務所は生活保護等を担う行政機関であり、福祉サービスの苦情解決を担う本機関とは役割が異なるため誤り。
一問一答
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