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人間関係とコミュニケーション難易度: 標準2026年度

介護福祉士 予想問題人間関係とコミュニケーション 第3問

問題

対人援助において、援助者が自分の気持ちや考えを意図的に相手に開示することを通じて信頼関係を深める技法として、最も適切なものを1つ選びなさい。

選択肢

  1. 1自己開示
  2. 2直面化(対決)
  3. 3要約
  4. 4閉じられた質問
  5. 5沈黙の回避

正解

1. 自己開示

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解説

自己開示とは、援助者が自分の感情や経験を適切な範囲で相手に伝え、対等で率直な関係づくりに役立てる技法である。過度・一方的な開示は逆効果だが、適切な自己開示は利用者の安心と信頼を促す。直面化は相手の矛盾を指摘して気づきを促す技法、要約は話の整理、閉じられた質問は「はい・いいえ」で答えられる質問で別の技法。沈黙は相手が考える大切な時間でもあり、必ず回避すべきものではない。

一問一答

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