問題
介護現場での報告・連絡・相談（報連相）に関する記述として、最も適切なものを1つ選びなさい。
選択肢
- 1利用者の急変は、自分で対処してから後でまとめて報告する
- 2事実は簡潔・正確に、緊急性の高いものは速やかに口頭でも報告する
- 3自分の判断に自信がないことは相談せず一人で抱える
- 4悪い情報は雰囲気を悪くするので報告しない
- 5報告は記録に残すと不利になるので口頭のみにする
正解
2. 事実は簡潔・正確に、緊急性の高いものは速やかに口頭でも報告する
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解説
報連相は、チームで利用者を支えるうえで欠かせない基本である。利用者の急変や事故、ヒヤリ・ハットなど緊急性・重要性の高い事柄は、自己判断で抱え込まず、まず速やかに口頭でも報告し、必要な指示を仰ぐ。報告は事実を簡潔・正確に伝え、後で記録にも残す。判断に迷うことは早めに相談し、悪い情報こそ隠さず共有することが、利用者の安全と適切なケアの継続につながる。
一問一答
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