ある特性の規格が上限10.2、下限9.8であり、工程の標準偏差が0.05であった。この工程の工程能力指数Cpの値として最も適切なものはどれか。
正解
3. 1.33
解説
工程能力指数Cpは、規格の幅を工程のばらつき（6シグマ）で割った値で、Cp＝（上限規格－下限規格）÷（6×標準偏差）で求めます。この問題では規格の幅が10.2－9.8＝0.4、6×標準偏差が6×0.05＝0.3なので、Cp＝0.4÷0.3＝約1.33となります。したがって正解は1.33です。2.00や1.00、0.67は分母や分子の計算を誤った値であり適切ではありません。Cpは工程の平均が規格中心にあると仮定したときのばらつきの余裕を示し、一般に1.33以上あれば工程能力は十分とされます。ただしCpは分布の中心位置（かたより）を考慮しないため、実際には平均のずれを反映するCpkとあわせて評価することが大切です。
一問一答
全200問を繰り返し学習
第1問
ある自動車メーカーでは、発売当初は搭載されていると顧客が驚き喜んだ後方確認用カメラが、数年後には装備されていて当然と受け止められ、非搭載だと強い不満を招くようになった。狩野モデルの観点から、この変化と企業がとるべき対応の説明として最も適切なものはどれか。
第2問
ある家庭用調理器具メーカーでは、市場から寄せられる苦情の大半が「使用中に部品が外れる」「加熱にむらがある」といった基本機能の不具合であった。この状況で企画部門が、話題性のある新しい付加機能の追加を最優先しようと提案した。狩野モデルの考え方にもとづく判断として最も適切なものはどれか。
第3問
真の品質特性を直接測定することが難しい工程で、代用特性を用いて日常の管理を行おうとしている。代用特性の選定と運用の考え方として最も不適切なものはどれか。
第4問
同じ設計図と同じ規格で生産している製品について、A工場では不適合品がほとんど出ないのに、B工場では同じ項目の不適合が多発している。この状況の解釈と、B工場がまず取り組むべきこととして最も適切なものはどれか。
第5問
品質特性の特性値の種類と、その扱い方の組み合わせについて最も適切なものはどれか。
スキマ資格ではQC検定2級の全200問を分野別・難易度別に体系的に学習できます。QC検定2級は「手法分野（QC七つ道具・管理図・工程能力指数・正規分布など）」と「実践分野（品質管理の考え方・品質保証・標準化など）」から四者択一で出題されます。