問題
QA表（品質保証項目一覧表・品質保証活動一覧表）の説明として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1不適合の件数を大きい順に棒グラフで並べた図である。
- 2お客様の要求品質を品質特性へ変換する二元表である。
- 3各ステップで実施すべき品質保証活動を、部門や項目ごとに一覧表にまとめたものである。
- 4製品の販売価格を地域別に一覧にした表である。
正解
3. 各ステップで実施すべき品質保証活動を、部門や項目ごとに一覧表にまとめたものである。
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
QA表（品質保証項目一覧表、品質保証活動一覧表）とは、製品の企画から販売・アフターサービスに至る各ステップで、どのような品質保証活動を、どの部門が、どの帳票や基準を用いて実施するかを、項目ごとに整理して一覧表の形にまとめたものです。品質保証体系図が業務の流れ（フロー）を示すのに対し、QA表は各段階でやるべき保証活動の内容を表形式で細かく明らかにし、抜け漏れがないかを点検できるようにします。不適合を大きい順に並べるのはパレート図、要求品質を特性へ変換するのはQFDの品質表、価格を地域別に並べるのは価格の一覧であり、いずれもQA表とは目的が異なります。QA表は、品質保証体系図とあわせて用いることで、誰が何を保証するのかを具体的に見える化します。
一問一答
全200問を繰り返し学習