QC検定3級 一問一答｜QC的ものの見方・考え方 第10問

解説

見える化とは、職場の問題・進捗・異常などの状態を、誰が見てもわかる形に表して共有し、異常や課題に早く気づいて手を打てるようにする取り組みです。管理板・アンドン・グラフ掲示などが例で、潜在化していた問題を顕在化させる点に意義があります。情報を担当者だけが持ち口頭で共有するのは、むしろ見える化の反対で、気づきの遅れを招きます。製品の外観を美しく見せることや、グラフを美しく描くこと自体が目的ではありません。たとえば生産の進み具合や不良の発生状況を、誰でも見えるボードに掲示しておけば、遅れや異常にいち早く気づいて素早く手を打てます。問題を表に出し、関係者全員が同じ事実を共有して素早く行動につなげることが、見える化の本質です。