QC検定3級 一問一答｜QC的ものの見方・考え方 第12問

解説

重点指向とは、数多くの問題や要因の中から、結果への影響が大きい少数の重要なものに的を絞り、限られた人・時間・費用を集中的に投入して大きな効果を得ようとする考え方です。多くの問題は少数の重要要因が全体の大部分を占めるという傾向（パレートの法則）が背景にあり、パレート図で重点を見極めます。すべてに均等配分する考えは、資源が分散して効果が薄くなります。対策の簡単さだけで選ぶことや、発生件数が少ないものを優先することは、影響の大きさで選ぶ重点指向とは異なります。限られた時間や人手をどこに使えば最も大きな成果が出るかを見極めることが、効率的な改善につながります。効果の大きいところから手を打つのが、重点指向の要点です。