QC検定3級 一問一答｜QC的ものの見方・考え方 第22問

解説

QCDとは、Quality（品質）、Cost（コスト・原価）、Delivery（納期・量）の頭文字をとったもので、生産活動やものづくりで同時に満たすべき三つの基本要素を表します。良い品質のものを、適正なコストで、必要なときに必要な量だけ提供することが目標となります。顧客や意思決定、容量や設計、需要といった語は、QCDの構成要素ではありません。これらは互いに関係し合い、たとえば品質を軽視すれば手直しでコストや納期に悪影響が出ることもあります。三つのどれか一つだけを追い求めると他が犠牲になりやすいため、全体の調和を意識することが大切です。品質を中心に据えつつ三者のバランスをとることが求められ、さらに安全（S）や意欲（M）などを加えて考える場合もあります。