QC七つ道具のうち、主に数値データではなく言葉（言語データ）を用いて要因やアイデアを整理するのに使われるものとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
正解
3. 特性要因図
解説
QC七つ道具の多くは数値データを整理・分析する道具ですが、その中で特性要因図は、関係者が言葉で出し合った要因やアイデアを、魚の骨の形に整理していく点で、言語データを主に扱う道具といえます。ヒストグラムは測定値の分布を柱で表すもので数値データを扱います。散布図も二つの数値特性の関係を点で表す道具です。パレート図は項目別の件数や金額という数値データを多い順に並べる道具です。したがって、言葉を整理する性質が強いのは特性要因図です。なお、言語データをより本格的に整理するための道具としては、親和図法や連関図法などの新QC七つ道具があり、こちらは言語データの整理を主目的としています。扱うデータが数値か言葉かという視点で道具を見分けると理解が深まります。
一問一答
全200問を繰り返し学習
第9問
QC七つ道具の一つであるパレート図の目的や特徴を説明したものとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第10問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。パレート図を描いたとき、上位2項目が全体に占める累積比率として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第11問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。累積比率が初めて80%を超えるのは上位何項目までを対策したときか、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第12問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。パレート図から、最初に取り組むべき重点項目として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第13問
品質管理で用いる特性要因図についての説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
スキマ資格ではQC検定3級の全500問を分野別・難易度別に体系的に学習できます。QC検定3級は「手法分野（QC七つ道具・管理図・工程能力指数・正規分布など）」と「実践分野（品質管理の考え方・品質保証・標準化など）」から四者択一で出題されます。