問題
物流倉庫の改善テーマを選ぶとき、重点指向の考え方に沿ったテーマの選び方として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1取り組みやすさだけを基準に、影響の小さい項目から順に選ぶ
- 2データは見ずに、声の大きい人の意見でテーマを決める
- 3誤出荷や遅延など、件数が多く影響の大きい項目をデータで見極めて優先テーマに選ぶ
- 4すべての項目を同時にテーマ化し、資源を薄く広く配分する
正解
3. 誤出荷や遅延など、件数が多く影響の大きい項目をデータで見極めて優先テーマに選ぶ
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解説
重点指向は、限られた人手や時間を、結果への影響が大きい重要な項目に集中させる考え方です。改善テーマを選ぶ際は、誤出荷や遅延などの発生状況をデータで整理し、件数が多く影響の大きい項目を見極めて優先的にテーマ化するのが効果的です。取り組みやすさだけで影響の小さい項目から選んだり、すべてを同時にテーマ化して資源を薄く配分したりすると、大きな成果に結びつきにくくなります。データを見ずに声の大きさでテーマを決めるのは、事実に基づく管理からも外れます。パレート図などで影響の大きい少数の項目を特定し、そこに力を集中することで、少ない労力で大きな効果を得ることができます。テーマ選定の段階から重点指向が生きます。
一問一答
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