ある部品加工工程の不適合項目と件数を調べたところ、キズ40件、寸法不良30件、汚れ20件、その他10件（合計100件）でした。パレート図をつくって重点的に取り組むとき、まず優先すべき項目として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
正解
1. キズ
解説
パレート図では、件数の大きい項目から順に取り組むのが重点指向の考え方です。この工程では、キズ40件、寸法不良30件、汚れ20件、その他10件で、もっとも件数が多いのはキズ（40件）です。全体100件に占める割合も40%と最大で、ここを改善すると全体への効果がもっとも大きくなります。寸法不良（30件）や汚れ（20件）も無視できませんが、限られた資源で効果を上げるには件数の多い項目から着手するのが定石です。その他（10件）は雑多な少数項目をまとめたもので、通常は最後に検討します。パレート図の要点は、件数の多い少数の項目が全体の大部分を占めるという傾向を利用し、優先順位をつけて改善することにあります。
一問一答
全200問を繰り返し学習
第9問
QC七つ道具の一つであるパレート図の目的や特徴を説明したものとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第10問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。パレート図を描いたとき、上位2項目が全体に占める累積比率として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第11問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。累積比率が初めて80%を超えるのは上位何項目までを対策したときか、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第12問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。パレート図から、最初に取り組むべき重点項目として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第13問
品質管理で用いる特性要因図についての説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
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