問題
外径のヒストグラムに規格限界を重ねたところ、分布の左のすそが規格下限(SL)を超えて外側にはみ出していました。とるべき対応として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1はみ出しはわずかなので、規格下限を引き下げて対応すればよい。
- 2平均値が規格の中心にあるので、特に対策は不要である。
- 3分布の一部が規格下限を下回り不適合が発生しているため、工程平均を規格中心側へ移すか、ばらつきを小さくする必要がある。
- 4ヒストグラムの形が左右対称なので、問題はない。
正解
3. 分布の一部が規格下限を下回り不適合が発生しているため、工程平均を規格中心側へ移すか、ばらつきを小さくする必要がある。
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解説
分布のすそが規格下限を超えて外側にはみ出しているということは、その部分に相当する製品が規格を外れて不適合品になっていることを意味します。対策の基本は、工程の平均値を規格中心側へ移して分布全体を規格の内側に入れるか、ばらつき(標準偏差)を小さくして分布の幅を狭めることです。はみ出しがわずかだからと規格そのものを引き下げるのは、品質要求を勝手に緩めることになり適切ではありません。すそがはみ出している以上、平均が規格中心にあり対策不要という説明も、形が左右対称だから問題ないという説明も、不適合の発生という事実に反します。ヒストグラムと規格線の重ね合わせは、位置(平均)とばらつきのどちらに問題があるかを見極め、正しい対策につなげるために行います。
一問一答
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