QC七つ道具のうち、主に言葉（言語データ）を扱って要因を整理する道具として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
正解
4. 特性要因図
解説
QC七つ道具の多くは数値データ（計量値や計数値）を扱いますが、その中で特性要因図は、要因を言葉で書き出して枝分かれさせ、結果に影響する原因を系統的に整理する、言語データ中心の道具です。要因を人・機械・材料・方法などの視点で洗い出すことで、原因の見落としを防ぎます。ヒストグラムは測定値の分布を柱状に表す図、散布図は2つの数値特性の関係を点で表す図、管理図は数値データを時間順に打点して工程の管理状態を見る図で、いずれも数値データを扱います。したがって言語データで要因を整理する道具としては特性要因図が当てはまります。数値を扱う道具と言葉を扱う道具を区別し、目的に応じて使い分けることが大切です。
一問一答
全200問を繰り返し学習
第9問
QC七つ道具の一つであるパレート図の目的や特徴を説明したものとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第10問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。パレート図を描いたとき、上位2項目が全体に占める累積比率として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第11問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。累積比率が初めて80%を超えるのは上位何項目までを対策したときか、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第12問
プリント基板の外観検査で、不適合の項目別件数が、はんだ不良42件、位置ズレ28件、キズ15件、欠品9件、汚れ4件、その他2件（合計100件）であった。パレート図から、最初に取り組むべき重点項目として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
第13問
品質管理で用いる特性要因図についての説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
スキマ資格ではQC検定3級の全500問を分野別・難易度別に体系的に学習できます。QC検定3級は「手法分野（QC七つ道具・管理図・工程能力指数・正規分布など）」と「実践分野（品質管理の考え方・品質保証・標準化など）」から四者択一で出題されます。