問題
新QC七つ道具のうち、系統図法の用途として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1目的を達成する手段を段階的に枝分かれさせて展開し、実施すべき具体的な方策を整理する。
- 2数値データの相関を、点の散らばりで表す。
- 3作業の順序と日程を矢印で結び、日程計画を立てる。
- 4多くの言語データを、親和性の高いものどうしにグループ分けする。
正解
1. 目的を達成する手段を段階的に枝分かれさせて展開し、実施すべき具体的な方策を整理する。
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解説
系統図法は、目的を達成するための手段を、目的から手段へ、その手段をさらに具体的な手段へと、木の枝のように段階的に展開していく手法です。上位の目的を実現する下位の方策を漏れなく洗い出し、実施すべき具体策を整理するのに役立ちます。数値データの相関を点の散らばりで表すのはQC七つ道具の散布図で、新QC七つ道具の系統図法とは異なります。作業の順序と日程を矢印で結んで日程計画を立てるのはアローダイアグラム法、多くの言語データを親和性でグループ分けするのは親和図法の説明です。系統図法は主に言語データを扱い、目的と手段の関係を階層的に整理する道具である点を押さえましょう。洗い出した方策の評価には、マトリックス図法などを組み合わせて使うことが多くあります。
一問一答
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