問題
PDCAサイクルの最初の段階である「P（Plan）」で行うこととして、もっとも適切なものを選びなさい。
選択肢
- 1計画したことを実際にやってみる
- 2目標を決めて、達成のための計画や方法を考える
- 3結果が計画どおりかを確かめる
- 4うまくいかない点に手を打つ
正解
2. 目標を決めて、達成のための計画や方法を考える
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解説
PDCA（Plan-Do-Check-Act）の最初のP（Plan）は計画の段階で、目標を決め、それを達成するためのやり方や手順を考えます。ここで「何を、どこまで、どうやって」を具体的に決めておくと、あとの実行や確認がしやすくなります。計画したことを実際にやってみるのはD（Do）、結果が計画どおりかを確かめるのはC（Check）、うまくいかない点に手を打つのはA（Act）です。順番を入れ替えると改善の流れが崩れてしまうため、P→D→C→Aという並びをそのまま覚えておきましょう。良い計画が、良い実行と確認の出発点になります。計画があいまいなまま進めると、実行しても確認の基準が定まりません。何をどこまでどうやるかを具体的に決める良い計画づくりが出発点です。
一問一答
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