問題
仕事を計画的に進めて改善につなげるための考え方に「PDCAサイクル」があります。PDCAの4つの頭文字が表す言葉の組み合わせとして、もっとも適切なものを選びなさい。
選択肢
- 1計画・実行・確認・処置
- 2販売・製造・検査・出荷
- 3調査・設計・購入・廃棄
- 4教育・訓練・評価・昇進
正解
1. 計画・実行・確認・処置
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解説
PDCA（Plan-Do-Check-Act）は、計画（Plan）、実行（Do）、確認（Check）、処置（Act）の4段階を順に回して仕事を良くしていく考え方です。まず計画を立て、そのとおりに実行し、結果を確認して、うまくいかなければ手を打つ、という流れを繰り返します。この輪をぐるぐる回すたびに水準が少しずつ上がっていくため、改善の基本とされています。販売や製造、調査や設計、教育や訓練といった言葉は企業活動の一部ではありますが、PDCAの4段階を正しく表したものではありません。4つの頭文字と日本語の対応をセットで覚えておきましょう。この4段階を一度で終わらせず、何度もくり返して少しずつ良くしていくことが改善の基本であり、回すたびに水準が上がっていきます。
一問一答
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