問題
同じ職場で働く人たちが少人数のグループをつくり、自分たちで話し合って職場の問題を改善していく活動を「QCサークル活動」とよびます。この活動の特徴として、もっとも適切なものを選びなさい。
選択肢
- 1現場の人たちが自主的に集まり、協力して改善に取り組む
- 2経営者だけが集まって方針を決める
- 3外部の業者にすべての改善を任せる
- 4個人が一人で黙々と作業する
正解
1. 現場の人たちが自主的に集まり、協力して改善に取り組む
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解説
QCサークル活動は、同じ職場の人たちが少人数のグループをつくり、自主的に協力し合って職場の問題を改善していく小集団活動です。上から命じられて動くのではなく、現場の一人ひとりが主体となって知恵を出し合う点に特徴があります。経営者だけで方針を決めることや、外部の業者にすべてを任せることは、現場の自主的な活動というQCサークルの考え方にあてはまりません。個人が一人で黙々と作業するのも、みんなで協力する小集団活動とは異なります。現場の人が自分たちの手で職場を良くしていく、その自主性と協力がQCサークル活動の核心です。少人数で身近な問題を扱うため、現場ならではの細かな気づきが生かされやすく、働く人一人ひとりの成長ややりがいにもつながります。
一問一答
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