QC検定4級 予想問題｜報連相・仕事の進め方 第74問

解説

職場で仕事を円滑に進めるための基本としてよくいわれる「ほうれんそう」は、報告・連絡・相談の三つの言葉の頭の音をつなげた呼び方です。作業の結果を伝える報告、決まったことや情報を関係者に知らせる連絡、判断に迷うときに意見を求める相談を、こまめに行うことで、行き違いやトラブルを防げます。報告・連携・想像は、言葉の響きは似ていますが、連絡・相談とは意味が異なり正しくありません。訪問・連絡・掃除は、掃除という別の行為が入っており、仕事を進める基本を表す組み合わせではありません。報道・連休・相場も、たまたま音が似ているだけで、意味のうえでは関係がありません。報告・連絡・相談の三つをしっかり押さえておくことが、職場での信頼につながります。