QC検定4級 予想問題｜報連相・仕事の進め方 第76問

解説

相談とは、自分だけでは判断がつかないことについて、上司や先輩などに意見や助言を求め、一緒に考えてもらうことです。初めて任された作業の進め方に迷い、意見を聞いて決めたい場面は相談に当たります。報告は、行った仕事の結果や経過を伝えることで、これから先の進め方を一緒に考えてもらう場面とは異なります。連絡は、決まったことや情報を関係者に知らせることで、判断を仰ぐ行動ではありません。指示は、上の立場の人が具体的なやり方を示して命じることで、迷ったときに助言を求める相談とは立場も目的も異なります。迷ったときに一人で抱え込まず、早めに相談することが、失敗やムダを防ぐことにつながります。分からないまま自分だけで進めるより、早めに聞くほうが確実で安全です。