QC検定4級 予想問題｜工程とプロセス 第53問

解説

工程の品質は、人・機械・材料・方法という4Mの状態によって変わります。これらの条件が変わると、同じ製品でも仕上がりにばらつきが出やすくなります。逆に、4Mをできるだけ一定に保てば工程が安定し、そろった品質の製品を作りやすくなります。だからこそ条件を決めて守ることが大切です。4Mを毎日大きく変えれば必ず良くなるという説明は誤りで、かえってばらつきの原因になります。4Mが品質と無関係で記録のためだけというのも事実に反します。一定にすると楽しくなるが品質には影響しないという説明も、4Mが品質を左右するという基本に反します。条件を決めて守り、やむを得ず変える変わり目には特に注意して確認することが、安定した品質を保つ近道になります。