問題
品質を左右する現場の条件をまとめた「4M」が指すものの組み合わせとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1人（Man）、機械（Machine）、材料（Material）、方法（Method）
- 2目的（Mission）、市場（Market）、資金（Money）、管理（Management）
- 3会議（Meeting）、記録（Memo）、媒体（Media）、測定（Measure）
- 4製造（Make）、移動（Move）、混合（Mix）、市場（Market）
正解
1. 人（Man）、機械（Machine）、材料（Material）、方法（Method）
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解説
4Mとは、製品やサービスの品質を左右する現場の主要な条件を、人（Man）・機械（Machine）・材料（Material）・方法（Method）の四つの英語の頭文字Mでまとめた言葉です。だれが作業するか、どの設備を使うか、どんな材料を使うか、どのような手順で行うかによって、できあがりの品質やばらつきが変わります。そのため4Mを安定させ、変化があれば管理することが、良い品質を保つうえで欠かせません。資金や市場、会議や記録などをMで並べた組み合わせは、4Mの正しい意味ではありません。4Mは、品質に問題が起きたときにどこを調べればよいかを整理する手がかりにもなります。人・機械・材料・方法という四つの視点を、まとめて思い出せるようにしておきましょう。
一問一答
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