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報連相・仕事の進め方難易度:

QC検定4級 予想問題報連相・仕事の進め方 第80問

問題

物事を分かりやすく整理して伝えるための枠組み「5W1H」に含まれない要素としてもっとも適切なものをひとつ選べ。

選択肢

  1. 1いつ(When)・どこで(Where)
  2. 2だれが(Who)・何を(What)
  3. 3いくらで(How much)・だれの持ち物か(Whose)
  4. 4なぜ(Why)・どのように(How)

正解

3. いくらで(How much)・だれの持ち物か(Whose)

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解説

5W1Hは、いつ(When)、どこで(Where)、だれが(Who)、何を(What)、なぜ(Why)、どのように(How)の6つの要素をまとめた枠組みで、この順に整理すると情報が具体的で伝わりやすくなります。いくらで(How much)やだれの持ち物か(Whose)は、金額や所有を表す言葉で、基本の5W1Hには含まれません。いつ・どこで、だれが・何を、なぜ・どのようには、いずれも5W1Hを構成する正しい要素です。報告や連絡のときにこの6つを意識すると、抜けや漏れが減り、聞き手が状況をすぐに理解できるようになります。伝える前に6つの要素がそろっているか、心の中で確かめる習慣をつけるとよいでしょう。

一問一答

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