問題
化粧品のように、お客様が肌に直接使う製品をつくる会社の「製品安全」に対する心構えとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1使う人の安全を第一に考え、決められた成分や表示、検査のルールを確実に守る
- 2売れゆきを優先し、安全のための検査は費用がかかるので省いてよい
- 3万一の事故はすべて使う人の使い方が悪いからで、会社は考えなくてよい
- 4表示は見た目がよければよく、注意書きや使用方法は正確でなくてもよい
正解
1. 使う人の安全を第一に考え、決められた成分や表示、検査のルールを確実に守る
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解説
製品安全とは、製品を使う人が安全に使えるようにするための考え方や取り組みをいいます。とくに化粧品のようにお客様が肌に直接使う製品では、使う人の安全を第一に考え、決められた成分や表示、検査のルールを確実に守ることが基本の心構えになります。売れゆきを優先して安全のための検査を費用がかかるからと省くのは、事故や健康被害の危険を高め、会社の信用も大きく損ないます。万一の事故をすべて使う人のせいにして会社は考えなくてよいという姿勢も誤りで、つくり手には安全な製品を届ける責任があります。注意書きや使用方法の表示は、使う人が安全に使うための大切な情報であり、正確であることが求められます。安全を守る姿勢が、信頼される製品づくりの土台です。
一問一答
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