問題
アウトソーシングに関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1自社のコアコンピタンスに経営資源を集中し非中核業務を外部に委託する戦略である
- 2BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は単純な入力作業のみを委託する形態であり、業務プロセス全体の委託は含まれない
- 3オフショアリングは国内の近隣地域への業務移管であり、人件費削減は主な動機ではない
- 4ニアショアリングは遠隔の海外への業務移管であり、時差や言語の違いにより管理コストが増大する
正解
1. 自社のコアコンピタンスに経営資源を集中し非中核業務を外部に委託する戦略である
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解説
アウトソーシングは、自社のコアコンピタンス（中核的な強み）に経営資源を集中するため、非中核業務を外部の専門事業者に委託する戦略です。イは誤りで、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は経理や人事、コールセンターなど業務プロセス全体を外部に委託する形態です。ウは誤りで、オフショアリングは海外への業務移管であり、人件費の削減が主な動機です。エは誤りで、ニアショアリングは近隣の国・地域への業務移管であり、時差や言語・文化の違いが小さいことから管理コストを低く抑えられる点が利点です。
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