診断士に戻る
企業経営理論難易度: 易

中小企業診断士 一問一答|企業経営理論 第305問

問題

口コミやバズ(話題)を意図的に生み出して製品を普及させるマーケティングを何というか?

選択肢

  1. 1バイラルマーケティング
  2. 2マスマーケティング
  3. 3ダイレクトマーケティング
  4. 4アンブッシュマーケティング

正解

1. バイラルマーケティング

詳しい解説を見る

解説

バイラルマーケティングとは、消費者自身の口コミやシェアによって、情報がウイルス(virus)の感染のようにねずみ算式に広がっていくことを狙う手法です。企業が大金を投じて広告を流すのではなく、面白い動画や役立つ情報を仕掛けに、人から人へ自然に拡散させるのが特徴です。SNS時代に特に強力で、一本の投稿が共感を呼べば、企業の手を離れて爆発的に広まることがあります。「友達が勧めていたから」という信頼が乗るぶん、広告より響きやすいのも利点です。混同しやすい用語を区別すると、マスマーケティングはテレビなどで不特定多数に一律訴求する手法、ダイレクトマーケティングはDMやメールで個々の顧客に直接働きかける手法、アンブッシュマーケティングは大会の公式スポンサーでない企業がイベントの話題に便乗して宣伝する「待ち伏せ」型の手法です。消費者自身が運び手になる点こそ、バイラルの本質です。

中小企業診断士トップ

一問一答・予想問題・まとめノート

企業経営理論の関連問題

この調子で演習を続けよう

スキマ資格では中小企業診断士の全7097問を分野別・難易度別に体系的に学習できます。中小企業診断士は7科目すべてで6割を取る戦略が王道です。