問題
選択肢
- 1バイラルマーケティング
- 2マスマーケティング
- 3ダイレクトマーケティング
- 4アンブッシュマーケティング
正解
1. バイラルマーケティング
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解説
バイラルマーケティングとは、消費者自身の口コミやシェアによって、情報がウイルス(virus)の感染のようにねずみ算式に広がっていくことを狙う手法です。企業が大金を投じて広告を流すのではなく、面白い動画や役立つ情報を仕掛けに、人から人へ自然に拡散させるのが特徴です。SNS時代に特に強力で、一本の投稿が共感を呼べば、企業の手を離れて爆発的に広まることがあります。「友達が勧めていたから」という信頼が乗るぶん、広告より響きやすいのも利点です。混同しやすい用語を区別すると、マスマーケティングはテレビなどで不特定多数に一律訴求する手法、ダイレクトマーケティングはDMやメールで個々の顧客に直接働きかける手法、アンブッシュマーケティングは大会の公式スポンサーでない企業がイベントの話題に便乗して宣伝する「待ち伏せ」型の手法です。消費者自身が運び手になる点こそ、バイラルの本質です。
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