問題
大企業が既存顧客を重視するあまり、破壊的技術への対応が遅れる現象を何というか？
選択肢
- 1イノベーターのジレンマ
- 2囚人のジレンマ
- 3コモディティ化
- 4ガラパゴス化
正解
1. イノベーターのジレンマ
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解説
1997年にクリステンセンが著書名にした概念で、優良企業ほど既存顧客の声を聴き持続的改良に資源を割く合理的判断が、結果として破壊的技術対応を遅らせるという逆説。囚人のジレンマはゲーム理論で協調と裏切りの利得構造を示す別概念。コモディティ化は製品の同質化で価格競争に陥る現象。ガラパゴス化は国内独自進化で国際標準と乖離する現象で、大企業のジレンマ論ではない。
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