問題
雨漏り発生時の管理業者の初期対応として、最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1入居者に費用負担を求めて様子を見る
- 2所有者に報告するのみで対応しない
- 3速やかに現地確認して原因を特定し、応急処置と本格修繕を手配する
- 4保険会社に修繕を全面委託する
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正解
3. 速やかに現地確認して原因を特定し、応急処置と本格修繕を手配する
解説
雨漏りは建物の維持管理の責任で、管理業者は速やかに現地確認・原因特定・応急処置・本格修繕の手配を行う義務がある。原因が外壁・屋根の経年劣化なら所有者負担、入居者過失なら入居者負担となる。