賃貸不動産経営管理士 一問一答｜業務管理者 第102問

解説

賃貸住宅管理業法12条1項により、業務管理者は、営業所又は事務所における管理業務の適正性を確保するため、管理受託契約の重要事項説明や締結時書面の交付、維持保全の実施、家賃等の金銭の管理、帳簿の備付け、委託者への定期報告、秘密の保持、入居者からの苦情処理などに関する事項（施行規則に列挙）について、管理及び監督に関する事務を行う。つまり自ら全実務を行う者ではなく、事務所の管理業務全般を統括・監督する責任者である。建物の修繕作業を直接行うことは職人・施工業者の業務であり、賃料の決定は賃貸人の権限であって、いずれも業務管理者の法定の役割ではない。入居者の生活全般の監督という権限もない。賃貸不動産経営管理士試験では、管理監督事項の列挙（規則13条）が頻出である。