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マナー・接遇難易度:

秘書検定2級 一問一答マナー・接遇 第33問

問題

次のうち、丁重語(自分の動作を改まって述べる謙譲表現)として最も適切なものはどれか。

選択肢

  1. 1お客様が応接室におる
  2. 2私は明日、大阪へ参ります
  3. 3部長は会議にいらっしゃっております
  4. 4お客様が資料を拝見なさる

正解

2. 私は明日、大阪へ参ります

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解説

「参る」は「行く・来る」の謙譲語で、自分の動作を改まって述べる丁重語として「私は明日、大阪へ参ります」が適切である。「お客様が…おる」は謙譲語「おる」を来客に当てた誤り、「いらっしゃっております」は尊敬と丁重表現が不自然に重なった形、「拝見なさる」は謙譲語「拝見」に尊敬の「なさる」を付けた誤り。自分の動作は謙譲語、相手の動作は尊敬語と切り分けるのが原則である。

一問一答

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