問題
来客が上司との面談を終えて帰る際、秘書Aが見送りで述べる言葉として最も適当なものはどれか。
選択肢
- 1「ご苦労さまでした。お疲れでしょう」
- 2「本日はお越しいただき、ありがとうございました。お気をつけてお帰りくださいませ」
- 3「もう帰るんですね。さようなら」
- 4「わざわざ来てくれて、どうもです」
- 5「では、また来てください。失礼します」
正解
2. 「本日はお越しいただき、ありがとうございました。お気をつけてお帰りくださいませ」
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解説
来客を見送るときは、来訪への礼と道中を気遣う言葉を添えるのが基本で、「本日はお越しいただき、ありがとうございました。お気をつけてお帰りくださいませ」が適当である。「ご苦労さま」は目下へのねぎらいで来客には用いない。「もう帰るんですね」「どうもです」はぞんざいで失礼にあたり、「また来てください」と一方的に促すのも見送りの言葉として軽い。最後の印象は会社全体の評価につながるため、感謝と気遣いをていねいに伝えることが大切である。
一問一答
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