問題
次は新人秘書Aの仕事への取り組み方である。中から不適当と思われるものを選べ。
選択肢
- 1わからないことは自己流で進めず、先輩や上司に確認してから行う
- 2指示された仕事の期限を必ず確認し、間に合わない見込みなら早めに報告する
- 3頼まれた仕事は、終わったら指示者に報告する
- 4上司が忙しそうなので、判断に迷う件も自分一人で決めて処理する
- 5ミスをしたときは隠さず、すぐに上司に報告する
正解
4. 上司が忙しそうなので、判断に迷う件も自分一人で決めて処理する
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解説
報告・連絡・相談（ホウレンソウ）は仕事の基本であり、判断に迷う件を独断で処理するのは越権や誤りにつながり不適当である。上司が忙しくても、判断が必要な事柄は適切なタイミングで相談すべきである。不明点を確認する・期限を確認し早めに報告する・終了報告をする・ミスを隠さず報告するは、いずれも信頼される仕事の進め方である。新人は特に「勝手な判断」を避けることが大切である。
一問一答
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