問題
コミュニケーションにおける「閉じられた質問（クローズドクエスチョン）」の例として、最も適切なものを1つ選びなさい。
選択肢
- 1「今日はどんな一日でしたか」
- 2「お風呂はお好きですか」
- 3「これからどう過ごしたいですか」
- 4「そのとき、どんなお気持ちでしたか」
- 5「ご家族との思い出を聞かせてください」
正解
2. 「お風呂はお好きですか」
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解説
閉じられた質問とは「はい・いいえ」や短い一語で答えられる質問で、「お風呂はお好きですか」がこれに当たる。事実確認や意思の確認を素早く行いたいとき、また発語が難しい利用者に有効である。一方、「どんな」「どう」「どんなお気持ち」「聞かせてください」のように自由に語ってもらう形は開かれた質問（オープンクエスチョン）で、思いや背景を引き出したいときに用いる。両者を場面に応じて使い分けることが、利用者の状態に合わせた円滑なコミュニケーションにつながる。
一問一答
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