QC検定4級 一問一答｜工程とプロセス 第11問

解説

4Mの「方法（Method）」とは、どのような順序ややり方で作業を進めるかという、仕事の進め方に関する条件です。作業の順序ややり方を定めた作業手順書や作業標準は、方法の代表例です。手順を決めておけば、だれが作業しても同じやり方で行え、品質のばらつきを抑えられます。作業する人の熟練度は「人（Man）」、機械の性能は「機械（Machine）」、材料の品質は「材料（Material）」にあたり、それぞれ別のMです。4Mは互いに関わり合っていますが、それぞれが何を指すのかを区別して覚えておくと、問題が起きたときに原因を整理しやすくなります。方法が人によってばらばらだと品質もばらつくため、良いやり方を作業標準にまとめて全員で共有することが大切です。