QC検定4級 一問一答｜報連相・仕事の進め方 第13問

解説

連絡は、伝えるべき事実が分かった時点で、できるだけ早く関係者に届けるのが基本です。予定や段取りの変更を早く知らせるほど、相手は準備や調整の時間を取れ、混乱を防げます。相手が困ってから、あるいは当日になってから伝えるのでは、対応が間に合わず迷惑をかけてしまいます。自分の作業がすべて終わるまで連絡をためておくのも、情報の遅れを生む原因です。連絡すべき事実をつかんだら先延ばしにせず、速やかに、必要な相手へ届けることが、職場の仕事を円滑に進める助けになります。早めの連絡は、周囲への配慮であり、信頼を得る行動でもあります。早めの連絡は相手への思いやりでもあり、余裕をもって知らせることで、周囲との信頼関係も築きやすくなります。